据悉,小张在浴室选择了洗澡按摩套餐,觉得肩颈不适,便请技师帮忙按摩。技师在按摩过程中,轻轻扳了一下小张的脖子,导致颈部错位。随后,小张感到头晕、难受,无法行走。不幸的是,小张被紧急送往医院后,次日因抢救无效宣告身亡。
这起事件引起了人们对按摩行业的关注。事实上,近年来,按摩行业在快速发展的同时,也暴露出一些问题。一些按摩技师缺乏专业培训,按摩手法不规范,甚至存在非法行医现象。这给消费者带来了极大的安全隐患。
首先,按摩技师的专业水平参差不齐。一些技师为了追求经济效益,忽视了对自身专业素养的提升,导致按摩手法不规范,甚至给消费者带来伤害。其次,按摩场所的管理也存在漏洞。一些浴室、美容院等场所,为了降低成本,招聘没有资质的技师,给消费者带来安全隐患。此外,消费者在选择按摩服务时,往往缺乏辨别能力,容易被低价诱惑,陷入陷阱。
针对这起事件,长宁区人民法院对浴室和技师沈某作出了二审判决,判定浴室承担90%的责任,技师沈某承担连带责任,受害人小张自担10%的赔偿责任。这起事件再次敲响了按摩行业规范管理的警钟。
为了保障消费者权益,我国应从以下几个方面加强按摩行业的管理:
1. 加强按摩技师的培训和管理。提高按摩技师的专业水平,规范按摩手法,确保消费者在享受按摩服务时的安全。
2. 完善按摩场所的准入制度。对按摩场所进行资质审查,确保其合法经营,消除非法行医现象。
3. 加强消费者权益保护。提高消费者的维权意识,鼓励消费者在遇到问题时积极维权。
4. 强化行业自律。按摩行业协会应发挥自律作用,加强行业内部监督,规范行业秩序。
总之,按摩行业在发展过程中,应始终把消费者权益放在首位,加强行业规范管理,确保消费者在享受按摩服务时的安全。同时,消费者在选择按摩服务时,也要提高警惕,选择正规、有资质的按摩场所和技师,以保障自身权益。